Privacy- en gegevensbeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Wizebets persoonsgegevens en andere gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze site of mobiele applicatie gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hier duidelijk uit welke informatie we verwerken, waarom dat nodig is en welke keuzes u heeft over uw gegevens.

Welke gegevens verzamelen we?

Persoonlijke gegevens

We verzamelen accountgegevens zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, adres en telefoonnummer wanneer u zich registreert. Daarnaast vragen we bij verificatie om een identiteitsbewijs en bewijs van adres om uw account te beveiligen en aan onze verificatieprocedures te voldoen.

Technische gegevens

Technische data omvat uw IP‑adres, apparaattype, browserinstellingen en logbestanden. Deze gegevens helpen ons bij het functioneren van de site, het oplossen van storingen en het verbeteren van de gebruikerservaring.

Transactiegegevens en gebruikersactiviteit

We bewaren betaalinformatie, stortingen, uitbetalingen, speelhistorie en inzetgegevens om transacties te verwerken, uw winsten uit te betalen en om verantwoord spelen en eventuele geschillen te beoordelen.

Hoe gebruiken we uw informatie?

Uw gegevens gebruiken we voor accountbeheer, betalingsafhandeling, identiteitsverificatie, beveiliging en fraudepreventie. Daarnaast gebruiken we informatie om klantenservice te verlenen, technische verbeteringen door te voeren en - mits u heeft ingestemd - gerichte communicatie te sturen over updates en aanbiedingen. Waar relevant gebruiken we gegevens ook om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en compliance‑vereisten.

Beveiliging en informatieopslag

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling bij overdracht, toegangsbeperkingen en veilige opslag. We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarop ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen en veiligheidsvereisten.

Cookies en trackingtechnologieën

Op onze site gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functionaliteit, prestatiemeting, functionaliteit en marketing. U kunt cookievoorkeuren aanpassen via onze cookie-instellingen of uw browserinstellingen. Voor sommige functies zijn bepaalde cookies noodzakelijk om de dienst correct te laten werken.

Uw privacyrechten

U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, beperking van verwerking, dataportabiliteit en het verzoek tot verwijdering. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en uw toestemming intrekken als die als rechtsgrond is gebruikt.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

U kunt uw gegevens inzien en aanpassen via uw accountinstellingen. Verzoeken tot verwijdering, rectificatie of export kunt u indienen via [email protected]. Houd er rekening mee dat we in sommige gevallen gegevens moeten bewaren om naleving van wet‑ en regelgeving, lopende transacties of veiligheidsredenen mogelijk te maken; waarbij we data dan zo veel mogelijk anonimiseren.

Informatie delen met derden

Wij delen gegevens met derden zoals betalingspartners, softwareleveranciers, fraudepreventiediensten en externe adviseurs wanneer dat nodig is voor de uitvoering van diensten. Wij stellen contractuele eisen aan deze partijen zodat uw gegevens adequaat worden beschermd en niet voor andere doeleinden mogen worden gebruikt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of via uw account. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie.